주문/결제

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1. Q자동차 매트는 어떻게 주문하나요? 열기

   상품 상세페이지에서 차량과 일치하는 차종, 연식, 세대, 세부 모델과 필요한 구성을 선택한 뒤 장바구니 또는 바로구매로 주문할 수 있습니다. 주문 전 상품명과 옵션, 색상, 수량, 배송지를 다시 확인해 주세요. 닫기

2. Q주문 전에 어떤 차량 정보를 확인해야 하나요? 열기

   차량명뿐 아니라 연식, 세대, 트림, 연료 타입, 승차 인원, 변속기와 바닥 구조를 확인해 주세요. 같은 차명이라도 고정홀과 페달 위치, 2열 또는 트렁크 형상이 다를 수 있습니다. 확실하지 않다면 주문 전에 차량 바닥과 고정홀 사진을 1:1 문의로 보내주세요. 닫기

3. Q운전석 1P와 1·2열, 트렁크 매트를 함께 주문할 수 있나요? 열기

   상품별 선택 가능한 구성이 다릅니다. 운전석 1P, 1열, 1·2열, 트렁크 바닥, 등받이·측면·백도어 풀커버 중 필요한 구성을 상품 옵션에서 선택해 주세요. 서로 다른 상품을 함께 주문할 때는 각 상품의 차종 옵션이 모두 같은 차량인지 확인해 주세요. 닫기

4. Q주문 후 차종이나 색상 옵션을 변경할 수 있나요? 열기

   맞춤 제작이 시작되기 전에는 변경 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 제작이 시작된 뒤에는 차종, 구성, 색상 변경이 제한될 수 있으므로 주문번호와 원하는 변경 내용을 가능한 빨리 1:1 문의로 남겨주세요. 닫기

5. Q결제수단은 무엇을 사용할 수 있나요? 열기

   주문서 화면에 표시되는 카드, 계좌이체, 가상계좌 등의 결제수단을 이용할 수 있습니다. 실제 사용 가능한 수단과 할부 조건은 결제 시점의 주문서와 결제창 안내를 기준으로 확인해 주세요. 닫기

6. Q개인결제는 언제 이용하나요? 열기

   추가 배송비, 교환·반품 배송비, 별도 구성품처럼 일반 상품 주문으로 결제하기 어려운 금액을 안내받았을 때 개인결제를 이용할 수 있습니다. 고객센터에서 안내받은 결제 건과 금액이 맞는지 확인한 뒤 결제해 주세요. 닫기

7. Q주문내역과 옵션은 어디서 확인하나요? 열기

   로그인 후 마이페이지의 주문조회에서 주문 상태와 선택 옵션, 배송 정보를 확인할 수 있습니다. 차량 옵션을 잘못 선택한 것을 발견했다면 제작이 시작되기 전에 바로 문의해 주세요. 닫기